Bienvenue Delphine Offroy

Notre nouvelle responsable études

Ancienne responsable de projets dans un cabinet d’études de la Métropole Lilloise, Delphine a rejoint nos effectifs début 2023 au poste de Responsable du Pôle Etudes. Elle dispose de compétences tant techniques que stratégiques dans les opérations liées à la Data. Forte également de son expertise du Retail, Delphine nous fait part de ses premières impressions depuis son arrivée chez HDFID.🚀

Bonjour Delphine et bienvenue chez HDFID. Peux-tu te présenter en quelques mots ainsi que ta nouvelle fonction dans l’agence ?

[DO] Je suis un pur « produit » de la région, j’ai grandi dans le Pas-de-Calais entre Arras et Lens et j’ai ensuite rejoint la Métropole Lilloise pour mes études. J’ai suivi un parcours éco-gestion tout d’abord, puis je me suis spécialisée dans les études marketing et l’analyse de données via un master à l’IAE de Lille.

J’ai évolué professionnellement pendant plus de 15 ans, toujours dans la Métropole Lilloise, en cabinet d’études marketing. J’ai accompagné des enseignes du retail tous secteurs confondus (banque, textile restauration..) dans la mise en place de projets d’études autour de l’expérience client (baromètre satisfaction, client mystère, NPS, audits, tables rondes, avis Google…)

J’ai rejoint les équipes de HDFID en février 2023 pour piloter le service études – data de l’agence au sein de la DDSI (Direction Data et Système d’Information).

Quelles sont les raisons qui t’ont poussé à postuler ? Comment as-tu connu HDFID ?

[DO] Je ne connaissais pas du tout HDFID mais les missions de l’agence m’ont rappelé des anciens souvenirs. Pendant mes études j’avais effectué un stage de quelques mois en marketing au sein de l’ARIST (Agence Régionale d’Information Stratégique et Technologique) sur des sujets également relatifs à l’intelligence économique.

Le poste proposé par HDFID décrivait des missions assez similaires à celles que j’effectuais dernièrement mais dans un secteur d’activité complétement différent. Au final, je retrouve un univers assez similaire du cabinet.

Quelles sont tes missions dans les grandes lignes ?

[DO] Je manage et organise le service études et data de l’agence. Nous sommes une équipe de 3 avec des profils complémentaires. Stéphane WALLET et Najima MAIZ-ARICHI sont dans l’équipe depuis de nombreuses années et me partagent leurs connaissances du fonctionnement de la structure et de l’écosystème régional d’innovation.

 Nous avons 4 grandes missions :

  • Gérer la base de données ASTRIDE, l’outil de reporting de l’activité de l’écosystème qui permet d’optimiser l’accompagnement des porteurs de projets et des entreprises de la région. Nous devons nous assurer de la qualité des données en base et l’enrichir de données externes (données Insee, veille économique et informations presse, recrutements en R&D…).
  • Effectuer des extractions ciblées sur des typologies d’entreprises ou des secteurs d’activité stratégiques pour gérer des campagnes de communication ou identifier des entreprises à potentiel d’innovation ou de développement pour tous les acteurs de l’écosystème.
  • Produire des analyses sur des thématiques spécifiques (observatoire de l’entrepreneuriat, baromètre des levées de fonds, panorama des startups de la région…) et construire des tableaux de bord automatisés qui reprennent des indicateurs pour les collaborateurs de l’agence ou à destination de l’écosystème.
  • Mener des enquêtes sur les prestations et outils mis à disposition par l’agence (satisfaction post-formation, enquête d’audience, profil des créateurs d’entreprise…) et les enquêtes internes à HDFID comme dernièrement le baromètre social par exemple.

Nous travaillons sur de nombreux sujets, souvent en collaboration avec le service Systèmes d’Informations mais également avec tous les autres services de l’agence.

Qu’est-ce que tu préfères dans ton nouveau travail ?

[DO] De nombreuses choses mais ce que je préfère c’est approfondir la connaissance du tissu économique de la région, découvrir tous les projets de création et d’innovation des entreprises de ma région à laquelle je suis attachée. C’est stimulant de découvrir ces projets et de les voir évoluer. J’apprécie aussi d’effectuer de la veille sur les startups et les nouveaux projets d’innovation, et d’apporter des informations claires et précises aux collègues en restituant la donnée.

Quel a été ton top moment depuis ton arrivée ?

[DO] Au-delà d’un moment en particulier c’est plutôt l’accueil général de mes nouveaux collègues, un esprit un peu comme une famille au sein de StartWay à Lille et que l’on retrouve aussi auprès des collègues qui ne sont pas sur Lille. J’ai été intégré lors d’une journée collective de travail au CD2E avant les fêtes de Noël qui m’a permis de rencontrer les équipes dans un moment convivial et qui m’a mise en confiance.

Après ces quelques mois, qu’est-ce qui t’as le plus étonné chez HDFID ?

[DO] Je suis étonné par la diversité des sujets qui sont abordés sur l’innovation et l’entrepreneuriat mais aussi par l’investissement des collègues et leurs compétences techniques, très pointues sur les secteurs de la recherche, des start-up, de l’innovation au niveau des Hauts de France mais aussi européen.

Comment s’est passé ton parcours d’intégration ? Quels conseils donnerais-tu aux nouvelles recrues ?

[DO] Très bien, je me suis sentie rapidement à l’aise. J’ai eu des échanges en 1to1 dès mon arrivée pour connaître et comprendre les missions variées de mes collègues. Il ne faut vraiment pas hésiter à poser des questions et s’intéresser aux projets, aux missions, aux collègues. Etre dans un espace de coworking, et qui plus est en bureau flex-office, m’a considérablement aidé pour m’intégrer au mieux et échanger régulièrement sur les missions de chacun.

Le directeur du service Data et SI, Jean-Christophe GODEST, a été très présent en tant que manager et disponible pour moi pour m’accompagner dans mes premiers semaines et dans ma prise de fonction.

Pour parler un peu d’autres choses que le travail, quelles sont tes passions et que fais-tu de ton temps-libre ?

[DO] Je profite un maximum de ma petite famille (mon conjoint et mes 2 filles) et de mes amis. Je joue au tennis et je suis capitaine de l’équipe loisir de mon club. J’aime également voyager et découvrir de nouveaux lieux, mais aussi bien manger, faire des balades en vélo, ou bien encore faire des jeux de société en famille.

C’est quoi ton site internet favori et pourquoi ?

[DO] Le Bon Coin est un site et une application mobile que je consulte très régulièrement. J’apprécie particulièrement le marché de la seconde main qui est en pleine expansion aujourd’hui. J’ai toujours été une adepte de ce site et je l’utilise depuis longtemps.

C’est quoi la devise, la musique ou la phrase qui t’inspire ?

[DO] Je suis bercée par la musique car je vis avec un collectionneur de vinyles mais je n’ai aucune mémoire dans ce domaine et suis particulièrement nulle en Blind Test ! Je partirai donc plus sur une citation et celle qui me vient en tête est : « Le véritable voyage ne consiste pas à chercher de nouveaux paysages, mais à avoir de nouveaux yeux. » (Marcel Proust)

Merci Delphine pour ta disponibilité et une nouvelle fois bienvenue chez HDFID ! 😉

”Garantir des résultats utiles et précis.

[JCG] ”Bienvenue à notre nouvelle collègue Delphine ! Toute l’équipe de la direction Data et Système d’Information est ravie d’accueillir Delphine dans ses fonctions de responsable du pôle DATA. A peine arrivée, Delphine a déjà conçu et validé sa feuille de route avec brio. De nombreuses enquêtes et études sont réalisées et programmées. Les DATAs sont désormais traitées de plus en plus rapidement pour fournir des informations utiles. Dans le même temps, Delphine accorde beaucoup d’importance à un sujet crucial, la qualité des données, pour garantir des résultats utiles et précis.”

Jean-Christophe GODESTDirecteur Data & SI | HDFID

”Nous sommes ravis d’avoir recruté Delphine

[CD] ”Nous sommes ravis d’avoir recruté Delphine qui s’est installée dans son nouveau poste de responsable études très efficacement, tant sous l’angle du run, des projets mais aussi du management de son équipe. Bravo !”

Chaddia DelcliteDirectrice des Ressources Humaines | HDFID

📢 Vous souhaitez contacter Delphine Offroy ?

👉 Par mail à doffroy@hautsdefrance-id.fr ou sur Linkedin

Partage

Partager cet article !