L’humain au coeur de la stratégie

Derrière l’entreprise Géofret se cache une équipe composée de 4 personnes maîtrisant aussi bien l’anglais et l’espagnol, afin d’assurer le lien avec les clients en France et en Europe, en toute sérénité. Géofret travaille principalement pour des fournisseurs dans les secteurs de l’électroménager, l’agro-alimentaire, la distribution, mais aussi la restauration avec des produits de la mer à destination de grands traiteurs en France. La société est également spécialisée dans le domaine du transport frigorique (transports sous températures dirigées) où le ”just-in time” est un prérequis que Géofret maitrise astucieusement.

La force de l’entreprise nordiste aujourd’hui réside dans le sourcing (autrement dit le réseau) mais aussi dans l’humain qui est aussi ”une ressource fondamentale” pour le dirigeant, qu’il place au cœur de sa stratégie.

”L’innovation, c’est la clé du développement de mon entreprise aujourd’hui”

« L’innovation dans le domaine du transport frigorique est rare, et c’est la clé du développement de mon entreprise aujourd’hui. Proposer des solutions innovantes mais aussi éco-responsables, c’est notre feuille de route », explique Grégory GRARE et comme le montre leurs Engagements Volontaires pour l’Environnement (E.V.E), un dispositif piloté par l’ADEME.

L’entreprise Géofret tend vers un transport 3.0 et a clairement identifié 3 grands axes de travail pour réussir cette évolution :

• Sécurité et sérénité des opérations : innover et créer un outil de pilotage de vos flux logistiques, qui vous servira pour améliorer votre performance globale
• Fluidité et maîtrise de l’information : optimiser constamment la maîtrise de l’information, afin qu’elle soit plus précise, plus rapide, plus accessible,
• Responsabilité environnementale : maîtriser l’empreinte écologique des transports

Aujourd’hui, Géofret souhaite une véritable prise de conscience de la responsabilité environnementale des acteurs du transports, c’est pourquoi leurs clients peuvent voir combien de rejet de CO2 ils ont émis par jour, sur l’outil qu’il propose, par exemple. « Nous aimerions maintenant créer une passerelle commune entre l’ADEME et notre système de transports » Ce projet d’innovation durable a débuté avec le concours de BpiFrance, et a été poursuivi au travers de l’accompagnement Industrie du Futur d’HDFID (dispositif financé par la Région Hauts-de-France) cette année.

”Grâce à la stratégie d’innovation que l’on a mis en place à la suite du diagnostic innovation, nous avons vraiment gagné des clients et des parts de marché.”

Le dirigeant, Grégory GRARE, témoigne sa satisfaction : « L’accompagnement que j’ai reçu à travers le programme Industrie du Futur était excellent. L’expert missionné pour ce diagnostic est très professionnel, très compétent. Instantanément, il a compris la spécificité de notre activité et surtout notre besoin. Son retour a été un plan d’action très concret au-delà de la théorie, qui nous a aussi aidé à améliorer certains points. Les entreprises qui ont besoin d’un regard professionnel sur un projet Industrie du Futur auraient tort de ne pas solliciter cette aide, qui nous a été très précieuse et riche pour notre développement. D’ailleurs, grâce à la stratégie d’innovation que l’on a mis en place à la suite du diagnostic, nous avons vraiment gagné des clients, et des parts de marché, +35% de marge brute, avec de belles avancées notamment sur la typologie de clients. Ces résultats nous amènent à prévoir prochainement du recrutement, pour encore plus structurer l’équipe déjà en place ».

”J’ai vraiment aimé le contact humain avec HDFID”

« Je mets la note 8,75/10 pour l’accompagnement reçu par HDFID. J’ai connu HDFID lors d’une plénière au CJD, j’ai vraiment aimé le contact humain, avec Denis Placette (chargé de projets HDFID) et Marc Mazzolini (cabinet OGIP Organisation), c’est vraiment primordial pour moi. Si je dois relever un axe d’amélioration ce serait un peu plus de fluidité dans les démarches administratives, mais ce n’est pas non plus insurmontable »

Hauts-de-France Innovation Développement se réjouit d’avoir accompagné cette entreprise du secteur du transport vers l’innovation durable, remercie tous les intervenants, pour leur pédagogie, la qualité de leurs prestations. Également un merci particulier à la Région Hauts-de-France pour le financement du programme Industrie du Futur, .

Un article de Denis PLACETTE
Chargé de projets HDFID Côte d’Opale & Côte Picarde – Service Accompagnement des Entreprises
Tél. : +33 (0)6 85 08 52 18 – dplacette@hautsdefrance-id.fr

© Photos : Géofret

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